Наблюдение
Контроль режима, показаний и отклонений по доступным каналам измерений. Удалённое подключение — по согласованию.
СОПРОВОЖДЕНИЕ КОМПЛЕКСА
Обслуживание —
часть решения.
Сложное оборудование требует регулярного наблюдения и технического обслуживания. Включаем эти работы в проект, а их стоимость — в экономику собственника.
СЕРВИСНЫЙ КОНТУР
Не только поставить.
Поддерживать работу.
Состав, периодичность и время реакции согласуются для конкретной площадки.
Обслуживание
Регламентные проверки, диагностика, настройка и плановые работы. Сроки определяются проектом, а не общей страницей сайта.
Работа с отклонениями
Порядок обращения, ремонта, замены узлов и повторной проверки результата. Расходные материалы и аварийные работы оговариваются отдельно.
КАК ОПЛАЧИВАЕТСЯ
Одна статья расходов.
Без двойного учёта.
Стоимость обслуживания должна быть видна до решения о проекте.
Пилот и энергосервис
Сервис включается в долю исполнителя или выделяется отдельным платежом. Если он уже учтён в распределении эффекта, второй раз его не вычитают.
Поставка оборудования
Отдельный сервисный договор с годовой стоимостью или согласованной долей эффекта. В калькуляторе годовой платёж приводится к месяцу делением на 12.
Ноль в расчёте не означает бесплатный сервис. Он означает, что отдельная стоимость не задана или уже включена в другую статью.
Проверить экономикуОБСУДИМ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Обсудим первый
пилот вашего объекта.
Назовите тип объекта, режим нагрузки и текущие затраты. Иван поможет определить состав пилота, измерения и модель обслуживания.